تفاصيل الوظيفة
العنوان الوظيفي
مشرف CRM
نوع العمل
دوام كامل
الراتب
-$
التفاصيل
المهام و المسؤوليات:- ١- مراقبة العلاقات مع العملاء الحاليين من خلال أنظمة CRM. ٢- الإشراف والتأكد من أن نظام CRM يوفر مسار مبيعات جيد. ٣- تطوير وتنفيذ تقنيات التسويق التي من شأنها جذب عملاء جدد. ٤- المساعدة في وضع استراتيجيات تسويقية محددة للاحتفاظ بالعملاء. ٥- تقديم توصيات واقتراح طرق جديدة لتلبية احتياجات العملاء. ٦- متابعة قياسات واتجاهات التسويق وتحليل معدلات التحويل وتحليل أنشطة العملاء داخل موقع الويب. ٧- المشاركة في تنظيم الفعاليات الترويجية للوصول إلى العملاء المحتملين. ٨- اختيار ومراجعة انظمة وبرامج CRM بما يتناسب مع احتياجات المؤسسة. ٩- إجراء أبحاث التسويق المختلفة لمتابعة الاتجاهات وتحليل المنافسة. ١٠- لديه روح القيادة والعمل بروح الفريق الواحد. المهارات الاساسية المطلوبة:- ١- اجادة التعامل مع انظمة CRM والقدرة على عمل التحليلات المختلفة. ٢- معرفة أساليب التسويق عبر الإنترنت وأفضل الممارسات. ٣- القدرة على إدارة المشاريع التسويقية بشكل كامل. ٤- اجادة مهارات التواصل والقدرة على تقديم الحلول المناسبة. المؤهلات المطلوبة:- ١- الحصول على درجة البكالوريوس في التسويق او مجال مشابه. ٢- الخبرة السابقة في وظائف التسويق او مجال خدمة الزبائن. ٣- الخبرة في إنشاء استراتيجيات جذب العملاء. يرجى كتابة العنوان الوظيفي (CRM Supervisor) في حقل الموضوع
عدد المتقدمين الى الوظيفة
0