العنوان الوظيفي

موظف/ة خدمة الزبائن

نوع العمل

دوام كامل

الراتب

-$

التفاصيل

نحن نبحث عن موظف خدمة زبائن يكون حلقة الوصل بين سلسلة مطاعمنا سلسلة مطاعم خان مندي والزبون, سيتمكن المرشح الناجح من اخذ المسؤولية الرد على الزبائن من استفسارات والاستبيانات بشكل فعال و الحفاظ على رضا الزبائن . المسؤوليات 1- إدارة عدد كبير من المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب. 2- تتبع اساسيات وقواعد الاتصال عند التعامل مع مواضيع مختلفة حسب تدريب يعطى مسبقا. 3- تحديد احتياجات الزبائن باسرع وقت ممكن. 4- اجادة استخدام الكمبيوتر وبرامج الاوفيس . 5- العمل ضمن الفريق لتحقيق افضل النتائج . 6- جميع المهمات التي من اولولياتها زيادة الدقة والانتاج . 7- المحافظة على التطوير وزيادة الفعالية . متطلبات • يفضل من لديه خبرة سابقة في عمل الكول سنتر. • التعامل مع برامج اوفيس والايميل. • يفضل من لديه مهارات التواصل عبر الهاتف و الاستماع الجيد. • المحافظة على رضا العملاء والقدرة على التكيف مع أنواع شخصيات العملاء المختلفة. • القدرة على التعامل مع تعدد المهام وتحديد الأولويات وإدارة الوقت بشكل فعال. يرجى كتابة العنوان الوظيفي (Call Center) في حقل الموضوع

عدد المتقدمين الى الوظيفة

0